Confianza y seguridad

Tu hogar protegido en cada paso

La confianza no se promete: se construye con procesos verificables.

Cómo verificamos a los proveedores

Cada proveedor pasa por un proceso de verificación que combina validación documental, antecedentes y, cuando aplica, certificaciones del oficio.

  • Validación de identidad oficial
  • Revisión de antecedentes penales
  • Certificaciones del oficio (cuando aplique)
  • Entrevista de bienvenida y capacitación inicial

Pago seguro y escrow

Tu pago queda protegido hasta que el servicio se completa. Si algo no sale como esperabas, retenemos el monto y mediamos.

  • Encriptación de extremo a extremo
  • Escrow hasta confirmación del servicio
  • Anticipo configurable
  • Métodos múltiples (efectivo, tarjeta, wallet)

Calificaciones y reseñas

Cada servicio termina con una reseña verificada. Esta retroalimentación es pública y forma parte del perfil del proveedor.

Garantía de servicio

Si un servicio no cumple los estándares, repetimos el trabajo o reembolsamos según el caso. Tu satisfacción es la métrica que importa.

Si algo sale mal

Abre una disputa desde la app y un especialista te contacta en menos de 24 horas. Hacemos mediación imparcial y resolvemos de forma rápida.

Privacidad y datos

No vendemos tus datos. Tratamos cada conversación, dirección y pago con estándares de seguridad bancaria.

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