1. Datos que recopilamos
Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente (nombre, email, teléfono, dirección, métodos de pago), información sobre tu uso de la Plataforma (servicios reservados, búsquedas, ubicación cuando lo autorizas) y datos técnicos (dispositivo, navegador, IP).
2. Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos para operar la Plataforma, procesar pagos, prevenir fraude, mejorar la experiencia, comunicarnos contigo sobre tus reservas y, con tu consentimiento, para enviarte comunicaciones de marketing.
- Conectar clientes con proveedores cercanos.
- Procesar pagos de forma segura.
- Resolver disputas y brindar soporte.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
3. Con quién los compartimos
Compartimos información estrictamente necesaria con: proveedores que aceptan tus reservas (nombre, contacto, dirección del servicio), procesadores de pago, autoridades cuando lo exige la ley. No vendemos tus datos a terceros.
4. Seguridad
Aplicamos encriptación de extremo a extremo, almacenamiento cifrado y controles de acceso estrictos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y respondemos a incidentes en menos de 24 horas.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y exportar tus datos. Puedes ejercerlos desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos a privacy@globallistwork.com.
6. Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por hasta 5 años después por motivos legales y contables. Los datos de identificación pueden conservarse más tiempo si la ley lo exige.
7. Transferencias internacionales
Cuando transferimos datos fuera de Panamá, lo hacemos con cláusulas contractuales estándar y solo a proveedores que cumplan estándares equivalentes de protección.
8. Contacto
Para preguntas sobre esta política, escríbenos a privacy@globallistwork.com.